Alura Livros

Quem nunca comprou um livro, seja ele digital ou físico, que queria muito e, no final, acabou abandonando-o na metade? Ou tinham tantos livros na fila que acabaram esquecendo da compra recente ou deixando o livro de lado?”

Muitos leitores começam um novo livro, mas não o levam adiante, acabando com vários livros inacabados. A proposta do Alura Livros foi solucionar as dores desses leitores usuários, ajudando a manter os usuários motivados e engajados na leitura de seus livros

Alura Books is an app solution which aims to help readers keep their reading by motivating the users

Matriz CSD

Com base em pesquisas de usuários e análises de mercado, elaborei a Matriz CSD com alguns pontos a serem considerados para resolver a questão da consistência e finalização da leitura do livro.

Uma das questões que levantei foi se as pessoas usariam audiolivros e, após uma segunda pesquisa, descobri que a maioria dos usuários prefere a leitura tradicional. Eles acreditam que com a leitura tradicional melhoram suas habilidades de leitura e temem que possam se distrair como acontece quando ouvem podcasts, entre outros motivos relacionados.

Em relação ao clube do livro e redes sociais de leitura, parcela significativa dos participantes nunca tinha ouvido falar deles. No entanto, alguns usuários utilizam uma rede social específica para leitores, onde podem conversar sobre livros com outros usuários. Eles também participam de discussões semelhantes em grupos específicos no Facebook.

Pesquisa

Analisando a primeira pesquisa disponibilizada, identifiquei que 50,9% dos usuários não utilizam nenhum aplicativo leitor específico, enquanto 49,1% dos leitores utilizam lembretes de leitura e leem livros em formato PDF, e-readers ou Skoob, conforme mostrado abaixo:

Na segunda pesquisa realizada para avaliar outros pontos de interesse, perguntei se as pessoas já tinham ouvido falar em redes sociais para leitores, e muitas delas citaram o Skoob (citado anteriormente) e o Goodreads.

Quanto ao tipo de livro, físico, digital ou ambos, 44% dos leitores preferem livros físicos.

Na segunda pesquisa, não houve diferença significativa nos tipos de livros adquiridos. Quando questionados sobre os motivos da escolha dos livros físicos ou digitais, os usuários forneceram as seguintes informações:

Conveniência.
Gostam de ter o livro físico e colecioná-los.
Espaço limitado em casa.
Se o livro conter imagens, eles preferem a versão física. Se não houver imagens e o e-book for mais barato, preferem a versão digital.

A maior parte dos livros abandonados deve-se a falta de disciplina ou rotina de leitura (41,7%), desinteresse pelo conteúdo (36,9%) e falta de tempo (33,3%).

Na segunda pesquisa, perguntei se os usuários usariam audiolivros e 56,7% responderam que não.

Persona e histórias de usuários

Utilizando as informações da primeira e da segunda pesquisas, consegui analisar os padrões mais comuns de necessidades e objetivos, preferências de gênero literário, comportamentos e dificuldades. Com base nisso, criei a persona da seguinte forma: Durante o processo de desenvolvimento da protopersona, identifiquei dificuldades que os leitores entrevistados enfrentam na hora de finalizar seus livros, que seriam:

Falta de disciplina/rotina de leitura
Falta de interesse pelo conteúdo
Falta de tempo

Os desafios mencionados foram considerados durante a criação da aplicação, incluindo a funcionalidade “Grupo de Discussão”. Esse recurso permite que os leitores busquem outras opiniões nos grupos, mesmo que se sintam desinteressados pelo conteúdo do livro, ajudando a reacender o interesse e motivando-os a ler o livro até o final. Outro recurso, o “Lembrete”, auxilia o leitor no agendamento de uma rotina de leitura com flexibilidade, permitindo criar um novo lembrete sempre que necessário.

Com base nisso, criei as seguintes histórias de usuário:

História do usuário - aplicativo de leitura:

Como usuário, quero navegar no aplicativo de leitura e explorar como posso melhorar meus hábitos de leitura.

História do usuário - Lembrete: como usuário, quero que o aplicativo me lembre de retomar a leitura e me ajude a estabelecer uma rotina de leitura.

História de usuário - Grupo: Como usuário, quero ter um “lugar” onde eu possa discutir livros de meu interesse, receber suporte e continuar lendo meus livros até terminá-los.

Ideação

Esbocei wireframes de baixa fidelidade para visualizar e conceituar as ideias do aplicativo ao longo de todo o processo.

Benchmark

Para entender melhor os aplicativos de incentivo à leitura existentes, analisei as funcionalidades dos apps Ubook, Cabeceira e Skoob. Após analisar e comparar os três aplicativos, percebi que o Skoob possui diversos recursos para gerenciamento de livros, o que, na minha opinião, pode confundir os usuários e fazer com que eles se sintam perdidos durante o uso (além de minha opinião, temos a Lei de Hick, de Leis da Psicologia aplicada em UX, que conforme aumenta o número de opções aumenta a complexidade para tomar uma decisão). Cabeceira possui um design visual clean e fácil de usar, garantindo que o usuário não se sinta perdido durante o uso. O Ubook possui layout visual semelhante ao Spotify e Youtube, facilitando o uso devido à sua familiaridade. Após concluir a análise, decidi seguir um design visual mais simples e com elementos familiares ao usuário.

Style Guide

Desenvolvi o guia de estilo para o Alura Livros, definindo cores, grade e tipografia.

Procurei manter uma paleta de cores próxima à cor principal da marca Alura, que é o azul escuro, e criei algumas variações mantendo a paleta azul. Também adicionei variações de azul e incluí cores neutras, de erro e de sucesso, junto com diferentes tons de preto e branco.

Para o grid, utilizei como guia o Material Design para garantir a consistência e capacidade de resposta da aplicação.

Usei a fonte Roboto em espessuras regular, média e negrito. Escolhi esta fonte porque é uma fonte do Google desenvolvida para Android.

Telas de aplicativos

Protótipo

Aqui você pode ver os Alura Livros funcionando

Considerações finais

Como meu primeiro projeto de UX/UI, consegui colocar em prática muito aprendizado e ganhei uma experiência valiosa. Como tudo na vida, a teoria é sempre mais fácil do que a prática. Aprendi que preciso lidar melhor com prazos e estar preparada para mudanças de estratégia e abordagem. Foi bem diferente do que eu esperava e, na verdade, nem tenho certeza do que esperava, mas foi uma experiência de crescimento significativa e gratificante percorrer toda a jornada do UX à UI.

Próximos passos

Como próximos passos, realizarei testes de usabilidade com usuários para identificar pontos de melhoria para versões futuras do app Alura Livros. Além disso, irei projetar a versão do modo escuro.

Obrigada por chegar até aqui!

Vamos colaborar e criar algo incrível juntos!